東京都清瀬市、ガレージのコンクリート色むら｜床塗装で改善できた

【東京都清瀬市のガレージのコンクリート色むらを床塗装で改善】

1.お客様の悩まれていたこととは？

今回は戸建ての住宅の方のお悩み解決をしました。

築20年程度経過したガレージに、部分的にコンクリートを施工して貰ったところ乾きムラのような模様が出現。

今は、湿って模様のようになっているけれど、乾くにつれて消えるかと思いきや、ずーっとそのまま模様が目立つ。

毎日カーテンを開けるたびに目にそれが飛び込んできて気になっていました。

確かに道路から見ても車の無い時には結構目立ちます。

2.お客様が床塗装しようとして沸き上がった疑問？

ネット検索したところ、コンクリートのシミを消す、床塗装（塗床）なるものを見つけましたが、一度コンクリートの施工で思ったような色にならず、ムラになってしまったのがトラウマになり次のように疑問がわいて来たそうです。

①床塗装自体が色むらが出るのではないか？

もしかしたら、床塗装しても多少の色むらが出るのではないか？そうだとしたら困る。

②床塗装が剥がれないか？

お金をかけて一旦キレイに床塗装したのはいいが、自動車の出入りがあるために剥がれて来はしないか？

剥がれてみすぼらしくなってしまわないか？今度は別の悩みというか心配が沸き上がっていたそうです。

3.お客様の心配を取り除くために

私ども、有限会社光コーティングでは、お客様のご要望を引き出すことにまず、専心します。

お客様が本当に解決したいことにたどり着くことではじめて本当の解決に向けて行動が開始できるからです。

こちらはプロですが、「何がどの程度解決できるのか？」について

お客様はよくわからないことが多いからです。そして、時にうまく表現できない場合も多いです。

なので、今までの事例の画像やYouTube動画などを見て確かめてもらうことで、出来る限りどのように解決できるのかという情報をお伝えしようとしています。言葉は受け取り手によって変わるので、客観性が薄いからです。映像や写真は客観的でストレートにより多くの情報をお伝えできるからです。

お客様は、仕事を発注したのはいいけど、出来上がるまでは心配です。どんな風になるのか気になります。

ましてや、一かいコンクリートが色むらになっているのですから。

心配を取り除くことと希望を持っていただくようにします。

4．床塗装（塗床）は問題を解決するために施工します

塗床は普通よく目にする、塗装とは全く別物です。キレイにするだけが目的ではありません。

今あるお客様の「悩み」や「問題」を解決するために在ります。

さて、今回使用した、塗床材は次のような特徴があります。

①均一な色に仕上がる

②すり減りに強い

③酸性雨からコンクリートを守る（耐酸性がある）

④コケが生えにくくなる

⑤屋外で使用しても、退色が少ない

このように優れた機能性があるのが塗床材です。このような機能をきちんと説明して工事するようにしています。

余分なことかもしれませんが、お客様もこんな機能にあふれた塗床を手に入れられて色むらが解消すればうれしいじゃありませんか。

色ムラ改善出来て更にコンクリートを劣化からまもり、コケも生えにくい。

お客様のよろこばれる顔を見る度にこの仕事で良かったなと思います。